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Los almacenes de materiales se mantienen expectantes

Opinión

Cuantas veces entre todos discutíamos acerca de la situación actual de nuestro sector. Que si la reforma, que si la obra nueva, que si la recuperación económica… y resulta que es un virus el que ha trastocado todos los planes de recuperación. Y no solo eso, sino que nos ha sumido de lleno en una incertidumbre de alcance todavía desconocido. En estos momentos, nos encontramos delante de dos problemas muy graves que hay que solucionar por este orden: primero el sanitario y después el económico. La situación actual genera una gran preocupación por la incertidumbre de los efectos de la contingencia sanitaria, y también por la incertidumbre de todos los costes que repercutirán en nuestra economía.

Hoy, y por lo que respecta a los almacenes de materiales de construcción, no tenemos datos estadísticos de los que permanecen abiertos y de los que de momento tienen cerrados sus puntos de venta. En la zona concreta de Catalunya disponemos de más datos por razones de proximidad geográfica con nuestras oficinas y podemos constatar que, a fecha de hoy, de los 120 almacenes más importantes por su volumen de facturación, aproximadamente un 60% permanecen abiertos en horario restringido de mañana, y todos sin excepción mantienen cerradas sus exposiciones. Solo atienden al cliente profesional.

Lógicamente estas cifras varían cada día, y en función de cómo se precipiten los acontecimientos puede incrementarse el número de cierres temporales. Para muchas empresas la situación económica es ya de por sí muy difícil, pero el sentido común indica que la situación sanitaria también es lo suficientemente grave como para extremar muchísimo las precauciones y no descartar ningún escenario.

En estos momentos toca luchar en el frente sanitario, y después tocará hacerlo en el económico. Y es entonces cuando el gobierno tendrá que ayudar a las empresas para salir de la situación creada. Creo que esta crisis, a diferencia de la del 2008, tiene unas raíces y consecuencias distintas. Entonces, con la crisis bancaria y con toda la porquería de los activos financieros, la salida de la crisis fue mucho más lenta. Ahora, con esta crisis, si conseguimos mantener el tejido empresarial vivo nos podremos recuperar mucho más rápido. Pero para ello será imprescindible llegar a un consenso entre los distintos países de la eurozona e impulsar políticas  en forma de ayudas directas (dinero) a todo el tejido empresarial. Y lo más rápido posible.

Ranking de los 242 principales almacenes de materiales de construcción de España

Distribución

Ranking de los 120 principales almacenes de materiales de construcción de Catalunya

Distribución

Entrevista a Celia Pérez, Directora General de PROPAMSA

“La distribución de materiales de construcción, ferretería y bricolaje sigue inmersa en una profunda actualización de su modelo de negocio”

Ingeniero técnico Industrial especializada en estructuras; gallega y madre de dos niños. Esta es la carta de presentación de esta mujer vinculada al Grupo Molins desde hace 24 años, donde empezó como ingeniero calculista de estructuras en el departamento técnico de PRECON (empresa de prefabricados de Molins), asumiendo la Dirección Comercial de Galicia en el año 2007. Más adelante, con la incorporación de un nuevo DG en PRECON en el año 2011, Celia asume la Dirección Comercial de Edificación de todo el territorio peninsular.

Ahora, impulsada por un reto personal y profesional que le ofreció la dirección de Cementos Molins, dirige desde hace poco más de un año PROPAMSA, una de las empresas españolas líderes más importantes en la fabricación de productos especializados para la colocación de piezas cerámicas.

Felicidades por la nueva responsabilidad.
Muchísimas gracias.

¿Cómo le sienta a una gallega el mediterráneo?
La verdad es que muy bien. Aunque como buena gallega siempre hay cierta “morriña”, tanto mis hijos, como mi marido y yo nos sentimos muy felices con el cambio. Creo que es bueno y necesario afrontar este tipo de retos porque nos fortalece. A mis hijos les doy muchas veces las gracias por hacerme todo tan fácil. Ellos entendieron desde un primer momento que el cambio era bueno y asumieron el reto sin objeciones.

¿Cómo analizaría el posicionamiento actual de Propamsa en el mercado?
Para nosotros el cliente está en el centro de nuestras decisiones y como tal, estamos diseñando una estrategia para aportarle y mejorar en aquellas cualidades que más valoran de nosotros. Internamente, en estos momentos estamos trabajando en mejorar la eficiencia de todos los procesos con el fin de reducir costos y ser más competitivos.
Tenemos claro que uno de los objetivos que perseguimos es posicionar la marca de Propamsa en zonas donde tenemos menos implantación y, en este sentido, nuestro objetivo es que Propamsa llegue a ser identificada como el primer fabricante nacional que aporta al mercado la más amplia gama de soluciones constructivas a través de un catálogo de productos innovadores y de calidad, ofreciendo a los clientes un servicio de suministro ágil y proximidad física.

¿Que representa para Propamsa el reciente acuerdo que han suscrito con la AECC?
El embrión de esta idea surge el año pasado de nuestro propio equipo, y desde el primer momento nos pareció una idea ilusionante. Durante el último semestre del año se trabajó en la confección de la campaña y la formalización del acuerdo con la AECC (Asociación Española contra el Cáncer). Una de las líneas estratégicas de Cementos Molins es la sostenibilidad, y dentro de la sostenibilidad existe un “Eje Social” que engloba todas las actividades de una empresa de grandes valores como nosotros para generar, precisamente, valor.

La sociedad cómo eje vertebrador de esta sostenibilidad. Efectivamente. Y cuando conocimos la fantástica labor de la AECC nos pareció que era la asociación perfecta para aportar nuestro granito de arena para ayudar a la sociedad, porque desgraciadamente somos muchos los que tenemos a alguien muy cercano con esta enfermedad. Este acuerdo engloba diferentes acciones a lo largo de todo el año 2020 en las diferentes localizaciones de nuestros centros productivos. De esta manera acercaremos la labor de la Asociación a nuestros trabajadores y clientes, y les brindaremos la oportunidad de informarse de primera mano.

¿Cómo miembro de ANFAPA, la reciente unión con AFAM, qué ventajas cree que aportará a la distribución?
Personalmente creo que no tenía mucho sentido la existencia de dos asociaciones ya que debilita las actuaciones de cara a la Administración. La nueva ANFAPA que ahora se constituye está formada por las empresas más importantes y representativas del mercado, y es un primer paso en esta visión de fortalecimiento de nuestro sector a través de la racionalización de la representación asociativa para darle la voz más amplia y unánime posible. Creo que es una muy buena noticia para las empresas patrocinadoras de ANFAPA que ven en esta unión más potencial para ampliar su presencia en el mercado. Desde la Asociación se percibe también como una oportunidad para incorporar a otras empresas patrocinadoras, y seguir creciendo y poniendo en valor nuestros conocimientos y experiencia.

¿Cómo analiza la situación por la que se encuentra actualmente el sector de la distribución de materiales de construcción?
Aunque llevo sólo un año y medio en este sector, lo que percibo es que la distribución organizada de materiales de construcción, ferretería y bricolaje sigue inmersa en una profunda actualización de su modelo de negocio. Su objetivo es seguir aportando valor tanto a socios como a proveedores, y ofrecer al consumidor final materiales y productos a buen precio que les permitan mantener su cuota de mercado. Y desde luego, muy pendientes de lo que hacen las grandes superficies que en materia de distribución siguen llevando la iniciativa. Si no me confundo, las grandes superficies han mejorado en 4 puntos su participación en el sector, restándolos a los almacenes tradicionales.

¿En este escenario, qué papel tienen que desempeñar las Centrales de Compra y Servicios?
Creo que las Centrales de Compra y Servicios tienen una tarea muy importante que es ayudar a sus asociados a cambiar el modelo de negocio. La mayoría de los almacenes son de cobertura local y de índole familiar que requieren de una mayor profesionalización para ofrecer un mejor servicio a sus clientes. La urgencia de esta transformación obedece al entorno VUCA, entorno en que las empresas se ven obligadas a adaptarse a los continuos cambios, y que es precisamente el entorno en que se encuentra inmersa la distribución de materiales de construcción en estos momentos. También, la digitalización en nuestro sector es una realidad, y los almacenes se han de adaptar para conseguir mejorar su eficiencia y de esta manera tener unos costos más bajos para ser más competitivos.

Fila Iberia celebró la Convención anual de su red comercial

Proveedores

Los días 16 y 17 del pasado mes de enero tuvo lugar en las instalaciones de Fila Iberia en la localidad castellonense de Chilches, su habitual Convención anual de su red de ventas de la Península Ibérica.

La reunión presidida por Paolo Gasparin, director de Fila Iberia, se centró este año en el análisis y la necesidad por parte de toda la red técnico-comercial en mejorar aún más la atención y el cuidado al cliente, en particular a los más implicados, y aumentar las horas dedicadas a la formación y a las demostraciones prácticas a los profesionales de la construcción que acuden a los puntos de venta de los distribuidores. También, otro de los temas importantes de esta Convención ha sido el análisis detallado de la nuevalínea dedicada al profesional, que ha supuesto un cambio importante en cuanto a packaging y modelo comunicativo en la etiqueta, diseñada trabajando codo a codo con el usuario final, y siguiendo exclusivamente sus consejos, propuestas, ideas y asesoramiento.

En la Convención también se hizo especial hincapié en todas las novedades que Fila presenta este año al mercado y que completan la gama de las soluciones de limpieza instantánea en fresco como el EPOXY PRO, el limpiador de residuos frescos de junta epoxi, que permite al colocador completar, en el mismo día, el trabajo de rejuntado y limpieza, dejando el material perfectamente acabado y conforme a la normativa UNE 138002-2017; y el SILICONE REFINER, el aislante para el acabado de silicona en fresco, un novedoso antiadherente de residuos que facilita el moldeado de cualquier tipo de sellante, permitiendo su perfecta aplicación y evitando la posterior formación de moho y burbujas de aire.

Siguiendo en la línea estratégica enfocada firmemente desde ya hace varios años en la búsqueda de soluciones eco-compatibles, el Grupo Fila también presenta este año la novedosa gama XTREME, cuyo protagonista principal será el nuevo MP90 ECO XTREME, un hidro-olerorepelente de altísimas prestaciones y durabilidad incluido en condiciones extremas, y que con su extraordinaria versatilidad permite la aplicación del mismo en cualquier material con absorción y con cualquier acabado superficial, desde el pulido brillante hasta el acabado más rústico.

Según Paolo Gasparin, “gracias al desarrollo de nuestras diferentes divisiones de negocio, nuestras soluciones son cada vez más recomendadas por los fabricantes de cerámica y piedra natural, indicadas por los arquitectos en sus memorias de obra y elegidas por los profesionales de la construcción”.

GRONPES crea ESTANKA y consolida su estrategia en el mercado de las puertas especiales

Proveedores

GRONPES S.L. nace en el año 1984 con el objetivo de distribuir maquinaria, utensilios y herramientas para la construcción a los almacenes distribuidores de materiales de construcción y especialistas del sector. En todos estos años, GRONPES se ha especializado en ferretería de la construcción, disponiendo en estos momentos de más de 10.000 referencias en stock y convirtiéndose en proveedor homologado de la mayoría de los grupos de compra que operan a nivel local y nacional.

En su evolución y con el espíritu de dar un servicio más completo a sus clientes, GRONPES empieza a comercializar puertas de trastero, cortafuegos y de seguridad, así como todo tipo de registros y accesorios para las propias puertas (barras antipático, ojos de buey, etc…) creando en el año 2018 ESTANKA, la nueva empresa del grupo que nace con el fin de poder dar un servicio completo a los clientes tanto a nivel de stock, como de manufacturación de puertas.

En GRONPES disponen de un departamento de instalación de todo tipo de accesorios, barras antipáticas, ojos de buey, cerraduras eléctricas, oberturas a distancia o a través del teléfono, etc., y todo lo referente al mundo de las puertas. Asimismo, la empresa también dispone de puertas anti vandálicas para poder tener la máxima seguridad y confianza ante una posible entrada.

La creación de ESTANKA es uno de los proyectos más ambiciosos y completos del grupo empresarial GRONPES, cuya finalidad es ofrecer en todo el territorio nacional un servicio casi inmediato de entregas tanto de puertas corta fuegos, como de cualquier accesorio para las mismas. Sus montadores acaban en la obra con los remates, ajustes y colocación de los sistemas de cierre para que la puerta cumpla con todas las normativas. Los responsables de GRONPOES están convencidos de que con la creación de ESTANKA, la capacidad de venta de sus clientes y el servicio que pueden ofrecer puede ser superior y ganar en agilidad y confianza delante del usuario final. Todas las puertas cumplen con todas las normativas y certificaciones exigidas por parte de los arquitectos técnicos y para ello ESTANKA realiza anualmente junto con sus fabricantes todos los ensayos necesarios para seguir teniendo todas las certificaciones al día.

En la fotografía, Toni Rey, Jefe de Ventas; y Francesc Cortadella, Gerente de GRONPES, a la derecha de la imagen.

Gareta Alquezar, un distribuidor de referencia en el Bajo Aragón

Distribución

El almacén distribuidor de materiales de construcción Gareta Alquezar nace en el año 1983 en la localidad de Alacón, población de la comarca Andorra-Sierra de Arcos, en la provincia de Teruel, con la idea de dar servicio a la población y a las localidades de la zona. Sus artífices son el matrimonio Antonio Gareta y Conchita Alquezar.

El camino no era fácil, pero la ilusión del día a día hizo posible que en el año 2000 se decidieran a ampliar el negocio y apostaron por trasladar el almacén a la localidad de Alcañiz, donde al poco tiempo se convertiría en sede principal del negocio, y donde también se ubican actualmente las oficinas y la exposición de cerámica, sanitarios y artículos para el de baño. Fieles a su filosofía, la empresa va creciendo y ampliando su gama de productos y en mayo del 2017 con la intención de ofrecer un mejor servicio, una mayor comodidad y una mayor oferta de productos a sus clientes, se trasladan a sus actuales instalaciones que se encuentran en la Ctra. de Zaragoza. En estas instalaciones disponen de una nave de 2.200m², de los cuales 700m² están dedicados a ferretería y exposición de Gres, Azulejo y Sanitarios; una campa de 4.000m² y otra adyacente de 5.000m² para el almacenamiento del material. También cuenta con zona de parking para los clientes.

Gareta Alquezar empezó su andadura en Alcañiz con 2 trabajadores, y en estos momentos ya cuentan con 6 personas en plantilla, que gracias al trabajo y la implicación de sus trabajadores es una empresa en continuo crecimiento y con ganas de seguir haciéndolo en el futuro. Este equipo esta capitaneado por Antonio Gareta y Conchita Alquezar, gerentes y máximos responsables del área económica de la empresa; y completan el equipo Adrián Gareta y David Gareta.

GINESTA inaugura un espacio pensado para el particular y diseñado para los arquitectos e interioristas

Distribución

GINESTA, almacén distribuidor de materiales de construcción ubicado en la localidad gerundense de Sant Feliu de Guixols, inauguró a finales del año pasado una nueva exposición en un espacio diseñado para convertirse en el punto de referencia del diseño, y un showroom para encontrar las últimas tendencias en baño, madera, cerámica y cocinas. Ubicado en la localidad de Platja d’Aro, epicentro de la Costa Brava catalana, el espacio se divide en dos plantas y pretende convertirse en un segundo despacho para los estudios de arquitectura y diseño de interiores de la zona. En la planta baja podemos encontrar todas las novedades relacionas con el baño y la cocina, mientras que en la primera planta la cerámica es la gran protagonista.

La apuesta estratégica de GINESTA nace ya en el diseño mismo del propio espacio, y es toda una declaración de intenciones. Mientras que la planta baja es un espacio donde el particular puede encontrar los productos de las primeras marcas expuestos de una manera conceptual y elegante, en la planta superior se ha diseñado un espacio pensado para que el profesional pueda trabajar con los materiales y combinar con las diferentes opciones.

BigMat Mayor inaugura sus nuevas instalaciones de 24.000 m2

Distribución

BigMat Mayor, almacén distribuidor de materiales de construcción ubicado en la localidad tarraconense de Tortosa, inauguró el pasado mes de enero sus nuevas instalaciones de 24.000 m2. en las que ha realizado una inversión cercana a los 1,8 millones de euros. En cuanto al área de implantación, la zona cubierta y exterior suman 23.000 m2 de campa y 1.000 m2 de superficie de ventas. De esta última, 300 m2 son de exposición cerámica, 300 m2 de libre servicio, y 400 m2 de exposición de jardín. En la actualidad el distribuidor cuenta con una plantilla de 15 personas, 3 personas más que hace cuatro años. La facturación de BigMat Mayor en el año 2018 ascendió a 2.851.000 €

Los orígenes de la empresa se remontan al año 1890 cuando Jaime Mayor Mayor emprendió la aventura de abrir una fábrica de cemento cerca del rio Ebro, aprovechando la excelencia de la piedra calcárea de la montaña situada entre el Coll de Som y el río, en el término de Benifallet. Ya más recientemente, en el año 2010, se constituye la actual Mayor Materials per a la Construcció S.L., estando actualmente al frente de la misma Jofre Mayor Moreno, que representan nada más y nada menos que la quinta generación al frente de la empresa.

Según Jesús Prieto, director general de BigMat Iberia, “la población de Tortosa, de unos 35.000 habitantes, se va a beneficiar de las nuevas instalaciones de BigMat Mayor, un referente en todas las gamas de materiales y soluciones de construcción y bricolaje para profesionales y particulares de la región. Y van a tener en los profesionales que las atienden un aliado perfecto para facilitarles al máximo sus compras”.

"El camino no es fácil, pero es pòsible"

Opinión

En este número comunico el comienzo del proceso de la transformación digital de nuestra revista L’informatiu. Escribo que el camino de la transformación digital es largo y complejo, y que no es fácil. No se trata simplemente de diseñar una revista digital con unos cuantos BANNERS de publicidad, se trata de cambiar el modelo de negocio. De igual manera se expresa la directora general de Propamsa, Celia Pérez, cuando afirma con rotundidad que “La distribución de materiales de construcción sigue inmersa en una profunda actualización de su modelo de negocio”. No puedo estar más de acuerdo. Esta es la realidad.

Siempre hemos alertado de la competencia que suponen las grandes superficies, del problema de los márgenes en los precios, de la excesiva atomización y poca concentración del sector, etc., pero en el fondo lo que subyace es que el modelo de negocio de nuestra distribución esta cambiando. ¿Hacia dónde? Esta es una muy buena pregunta. No lo sé. Analizando la situación del sector puedo intuir que hay algunos aspectos que parecen incuestionables. Uno de ellos tiene relación directa con las Centrales de Compra y Servicios.

Creo que ha llegado el momento de trazar estrategias encaminadas directamente a conseguir la máxima verticalización posible en la gestión de las Centrales de Compra, y que los socios tienen que estar alineados con la estrategia y cumplir unos mínimos de requisitos. Así, se podrá hacer frente mucho mejor al nuevo modelo de negocio. Piensen que la verticalización es uno de los buques insignia en la gestión del modelo de negocio de las grandes superficies.

Hace aproximadamente año y medio, llegó a mis manos un mail enviado por un Grupo de Compras con muchos socios, como cuatrocientos o así, y que no tiene marca de canal, donde el discurso de captación era, y cito textualmente el siguiente: “No tenemos obligaciones, es decir que los proveedores y servicios que prestamos los escoges tú”. Esto no sé si esta bien o mal; no soy juez ni parte, pero desde luego este camino no es el futuro. Y menos para los almacenes distribuidores de tamaño pequeño e incluso mediano. Insisto, o intentamos buscar las máximas sinergias entre todos, o el futuro será mucho más complicado. Sin duda.

BigMat Calvente organiza una jornada de colocación de piezas de gran formato

Distribución

El pasado 22 de noviembre, el almacén distribuidor de materiales de construcción BigMat Calvente organizó en las instalaciones del punto de venta que tiene en la localidad barcelonesa de Sabadell, una jornada técnica de colocación y manipulación de piezas de gran formato.
A la jornada asistieron alrededor de unos 100 clientes profesionales del almacén distribuidor, que no quisieron perderse las demostraciones que los responsables de las tres empresas colaboradoras (CIFRE CERAMICA, MAPEI y CORTAG) realizaron in situ, y donde todos ellos pudieron preguntar y participar directamente en las demostraciones, sobre todo en la parte del corte de la pieza de gran formato, donde muchos se animaron a probar es tipo de corte tan delicado. La jornada finalizó con un cocktail y en una animada charla entre todos los participantes.
BigMat Calvente dispone de dos puntos de venta en Terrassa y Sabadell, y es el almacén de referencia en su zona de influencia.
En la imagen, la familia propietaria de BigMat Calvente. De izqda a dcha.: José Manuel Romero Calvente; Javier Salguero Castro; José Calvente Torres; Víctor Calvente Salguero y José Calvente Salguero.

BigMat ALDINO cumple 95 años

Distribución

El pasado 19 de octubre la empresa BigMat Aldino celebró el Día de la Familia en sus instalaciones ubicadas en la localidad de Torrent, en la provincia de Valencia. Durante la jornada, toda la plantilla acompañada de sus familiares disfrutó de una jornada lúdica donde hubo actividades para los niños, una visita guiada por las instalaciones y un acto de entrega de reconocimientos a los  trabajadores. Como colofón final todos los asistentes participaron de una barbacoa amenizada con música.
En la celebración, que coincide con el 95 Aniversario de la empresa, se hizo entrega a los trabajadores de un total de 2 BigMat Aldino de Oro, y 12 BigMat Aldino de Bronce, como reconocimiento a la labor, entrega y actitud a lo largo de sus años dependiendo del tiempo de permanencia en la empresa.
El momento más emotivo del acto fue la mención especial para la figura de Aldino Fernández Roig, quién como representante de la 3ª generación de la empresa, recibió el reconocimiento por parte de toda la organización a sus más de 50 años en la empresa y 30 al frente de la misma, con la entrega del Bigmat Aldino de Oro y una placa conmemorativa.
Para Tomás Fenoll, actual Director General y administrador de la empresa, esta celebración supone “la culminación a un esfuerzo de una vida, a una visión y a un empeño por transmitir unos valores generación tras generación. Quiero destacar la enorme implicación y profesionalidad que toda la plantilla demuestra día a día, creciendo juntos como personas, mejorando nuestras capacidades y con la exigencia de la mejora continua como objetivo principal”.

SOLOMAT inaugura una exposición de materiales especializados en passivhaus

Distribución

SOLOMAT, almacén distribuidor de materiales de construcción ubicado en la localidad barcelonesa de Terrassa, inauguró el pasado mes de noviembre una exposición de materiales de construcción especializados en passivhaus y edificios de consumo casi nulo. La exposición se encuentra en la zona de entrada al almacén, y en ella se muestran en forma de maqueta, todos los materiales y los sistemas constructivos que se adaptan al concepto de passivhaus.
Passivhaus es un estándar prestacional para la construcción de edificios energéticamente eficientes, sean edificios de consumo casi nulo ECCN, de balance neto o positivo. Este estándar, nacido en Alemania en el año 1991, combina un elevado confort interior con un consumo de energía muy bajo a un precio asequible. Es en cada proyecto donde el Proyectista o Designer Passivhaus, optimizará el diseño, componentes y soluciones constructivas para su correcta aplicación en cualquier clima.

LOS 5 PRINCIPIOS BASICOS DEL SISTEMA PASSIVHAUS

Excelente aislamiento térmico
Las paredes exteriores, la cubierta y la solera deben tener una baja transmitancia térmica, un buen aislamiento reducirá significativamente las pérdidas de calor en el edificio.

Ventanas y puertas de alto aislamiento
Una buena calidad y una correcta instalación de puertas y ventanas es fundamental para conseguir una alta eficiencia energética.

Ausencia de puentes térmicos
Conseguir la ausencia de los puentes térmicos permite disminuir el consumo energético y evitar patologías debidas a la condensación.

Ventilación controlada
Se garantiza una buena calidad del aire interior, libre de altas concentraciones de CO2, humedad, VOCs y otros contaminantes, realizando la renovación del aire interior de forma controlada y con una alta tasa de recuperación de calor

Hermeticidad
El tratamiento adecuado de los elementos que conforman los cerramientos de nuestros edificios, así como sus penetraciones y juntas, nos permitirá evitar pérdidas de calor por renovaciones no deseadas, evitar patologías asociadas al transporte de la humedad y evitar disconfort por movimiento de aire.

“A tener muy en cuenta en el futuro”

Opinión

24 almacenes repartidos por España. Esta es, de momento, la carta de presentación de Bricomart después de la apertura el pasado mes de noviembre de los 7.800m2 del nuevo almacén de Lleida. Tuve ocasión de asistir al acto de inauguración y lo primero que me sorprendió fue el tamaño. Me explicaré. Siempre había pensado la manera en cómo las grandes superficies podrían resolver su entrada en zonas relativamente poco pobladas, si las comparamos con las grandes capitales y sus áreas de influencia y, por tanto, en qué modelo de formato se implantarían. Visto lo visto en Lleida, parece que su formato es el de siempre en todas partes. De hecho, al preguntarle a un responsable de Bricomart por esta circunstancia, me sorprendió su respuesta al afirmar que “nosotros no sabemos implantar formatos pequeños”. Toda una declaración de intenciones y una demostración de fuerza a tener en cuenta. Una demostración que se nota en la gran variedad de artículos de una misma familia de producto, y también en la gran cantidad de artículos de muy baja rotación en los lineales.
    
Por otro lado, también a mediados del pasado mes de noviembre, Leroy Merlin abría en Sabadell un nuevo punto de venta con una superficie total de venta de 2.500 m2 con el formato PRO, un formato pensado exclusivamente para el profesional. De todas formas, yo siempre he alertado de que la gran amenaza es Bricormat, evidentemente teniendo en cuenta también a todos los demás actores. Según fuentes de Bricomart, la apuesta de Leroy en el formato PRO es de momento un banco de pruebas. Veremos el alcance de futuro que tendrá este formato, pero hay que estar alerta. Lo interesante de todo esto es que las dos marcas pertenecen al mismo Grupo. Con esta reflexión podemos intuir fácilmente que la apuesta del Grupo ADEO en España no ha hecho más que comenzar.

Pronto abrirá un nuevo Bricomart en la localidad barcelonesa de Badalona, y comentándolo con los responsables de almacenes de la zona me decían que el problema no vendrá tanto por la posible pérdida de clientes, sino que el problema “nos afectará directamente en nuestros márgenes”.

Como recordaran, el artículo de Opinión de la última edición de L’informatiu terminaba diciendo que “nosotros no seremos ni tenemos que actuar como una gran superficie. Tenemos y debemos de conocer y poner en “valor” nuestros valores”. Valores como el trato, el servicio y la especialización, aspecto este último a tener muy en cuenta en el futuro como posible alternativa al modelo generalista tradicional de distribución de materiales de construcción.

Entrevista a Fabrice Pérez, Director comercial para España y Portugal del Grupo SOPREMA

Fabrice Pérez, Director comercial para España y Portugal del Grupo SOPREMA

Diplomado en Administración de Empresas por la Business School de Toulouse, en Francia, y formado en impermeabilización a la escuela SIPLAST, Fabrice Pérez lleva 15 años en el sector de la distribución de materiales de construcción.  

Como Director General de ASFALTEX intervino activamente en el proceso de adquisición de esta compañía por parte del Grupo SOPREMA. Especialista y buen conocedor del mundo de la impermeabilización y del aislamiento, pasó a liderar el mercado Internacional para el Sur de Europa.

Recientemente ha sido nombrado director comercial para España y Portugal del Grupo SOPREMA.

“Soprema hace un gran esfuerzo en la prescripción para hacer preventa a la distribución. También a través de la prescripción trabajamos para la distribución”

El grupo francés Soprema es una empresa familiar fundada en el año 1908, especialista en la fabricación y venta de productos para la impermeabilización y el aislamiento térmico y acústico. El Grupo tiene una experiencia de más de 100 años en dar soluciones de impermeabilización para la construcción y, en la actualidad, cuenta con presencia en más de 90 países con 50 centros de producción y más de 8.000 empleados. Presentó en el último ejercicio una facturación cercana a los 3.000 millones de euros.

Enhorabuena por el nuevo nombramiento.
Muchas gracias.

Háganos una breve presentación de SOPREMA IBERIA
Soprema Iberia se constituye como filial en España de la multinacional Grupo Soprema como consecuencia de la integración de Texsa, Topox y Asfaltex. Todo empieza en el año 2013 cuando Soprema compra las unidades productivas de TEXSA y entra en el mercado español con la fabricación y distribución de sus productos. Posteriormente en el año 2014 adquiere TOPOX, empresa especialista en aislamiento térmico y, finalmente, en el año 2015 adquiere ASFALTEX. Es a partir del año 2017 que las tres sociedades quedan integradas en Soprema Iberia participada al 100% por el Grupo Soprema.

Soprema cuenta en la Península Ibérica con cinco plantas productivas localizadas en Castellbisbal y Sant Cugat del Vallès (Barcelona), Cervera (Lleida), Vallmoll (Tarragona) y Villasequilla (Toledo), desde donde se desarrollan las siete líneas de producción de su gama de productos y sistemas. Además, dispone de tres centros logísticos situados en Madrid, Bilbao y Sant Cugat del Vallès.

¿Cómo definiría la posición estratégica de Soprema en el mercado?
Se basa en cuatro pilares para nosotros fundamentales: respetar el canal de distribución y adaptar nuestra oferta a las necesidades de cada uno de ellos; desarrollar la gama de productos de impermeabilización y aislamiento térmico y acústico para mejorar nuestra actual oferta y adaptarla a las necesidades constructivas y medioambientales de nuestro mercado y nuestra sociedad; ofrecer un servicio fiable y competitivo a nuestros clientes y, finalmente, convertirnos en un referente en la prescripción de nuevas soluciones gracias a la experiencia que el Grupo Soprema ya tiene en diferentes mercados a nivel internacional. En este sentido, Soprema hace un gran esfuerzo en la prescripción para hacer preventa a la distribución. También a través de la prescripción trabajamos para la distribución.Para nosotros la investigación y el desarrollo de nuevos productos y la mejora de los existentes juega un papel vital y decisivo en nuestra compañía. El desarrollo de nuevas tecnologías es fundamental para satisfacer las demandas futuras de la industria de la construcción y todos nuestros productos son sometidos a rigurosas pruebas antes de ser certificados como cumplidores de los criterios relevantes de prestaciones.

El I+D+i es, pues, ¿una opción estratégica para ustedes?
El I+D+i es un pilar fundamental en la estrategia del grupo. En Soprema Iberia tenemos tres centros dedicados a las actividades de investigación, desarrollo e innovación tecnológica. Uno en Castellbisbal centrado en el ámbito de las láminas asfálticas; el de Vallmoll en las aplicaciones de poliestireno extruido XPS; y el de Cervera en geotextiles. Todos ellos en contacto permanente con Estrasburgo, donde el Grupo tiene la oficina central de I+D+i con un equipo humano de 25 personas y dotado de un importante presupuesto.

Precisamente en Castellbisbal han trasladado la nueva sede central de SOPREMA en España
Efectivamente. En estos momentos nos encontramos en plena renovación de la central de Soprema Iberia en Castellbisbal, con la intención de hacer un edificio moderno, donde la luz natural jugará un papel primordial y donde el aislamiento y los diferentes sistemas constructivos, incluidas las cubiertas verdes, contribuirán a mejorar la eficiencia energética del edificio y el confort de los empleados. La nueva central de Soprema Iberia la estrenaremos en septiembre del 2020, y en ella podremos disfrutar de espacios de formación, auditorio y salas de reuniones perfectamente adaptados a las necesidades actuales de la firma, para dar respuesta a la cualificación de industriales especializados y medioambientalmente responsables.

El I+D+i es, pues, ¿una opción estratégica para ustedes?
El I+D+i es un pilar fundamental en la estrategia del grupo. En Soprema Iberia tenemos tres centros dedicados a las actividades de investigación, desarrollo e innovación tecnológica. Uno en Castellbisbal centrado en el ámbito de las láminas asfálticas; el de Vallmoll en las aplicaciones de poliestireno extruido XPS; y el de Cervera en geotextiles. Todos ellos en contacto permanente con Estrasburgo, donde el Grupo tiene la oficina central de I+D+i con un equipo humano de 25 personas y dotado de un importante presupuesto.

¿Cómo presentaría la oferta de Soprema en el mercado?
Nuestra oferta en la Península Ibérica es una oferta global, al mismo tiempo que especializada y diferenciadora gracias a la constante labor de investigación de todo el grupo.
Soprema vende seguridad. Somos partners de confianza en el mercado de la construcción gracias a la garantía de tener siempre nuestro stock, y del servicio óptimo y de la vigilancia continua de la calidad.

¿Qué análisis nos haría del mercado actual de la impermeabilización y el aislamiento en nuestro país?
Sin duda estamos en un momento de gran crecimiento y actividad. El mercado de la impermeabilización sufre de falta de especialización y, por su parte, el mercado del aislamiento se muestra beneficiado por los cambios de normativa y las necesidades medioambientales de hacer edificios cada vez más eficientes energéticamente. Y por lo que se refiere a la acústica, todavía queda mucho trabajo por hacer a nivel de normativa y concienciación en la edificación. Aquí, el concepto de confort se impone como una necesidad a tener en cuenta desde el diseño del proyecto.
Soprema trabaja para dar un servicio óptimo a todo el mercado. Las plataformas logísticas permiten entregas eficientes y rápidas, y con este propósito hemos mejorado nuestras plataformas en Coslada, Zamudio y Sant Cugat.

¿Cómo intuye la evolución del crecimiento del mercado de la impermeabilización y aislamiento en España?
El crecimiento en el mercado de la impermeabilización vendrá dado, principalmente, por la especialización, ofreciendo materiales más eficientes energéticamente y amigables con el medio ambiente y, al mismo tiempo, fáciles de instalar. En esta línea, las resinas líquidas y los aislamientos térmicos tienen una buena palanca de crecimiento.
En cuanto al aislamiento acústico, la necesidad de tener entornos saludables y confortables prima hoy en día sobre la normativa. El mercado de la rehabilitación va a seguir siendo un puntal de crecimiento, y calculamos que tardaremos unos 100 años en rehabilitar energéticamente el parque actual de viviendas en España.

¿Cuál es su opinión sobre el sector de la distribución de materiales de construcción en España?
El sector de la distribución en España está bastante organizado a través de los Grupos de Compra pero, aun así, comparado con el francés, por poner un ejemplo, es un sector todavía muy generalista y poco especializado. La crisis no ha “desatomizado” el mercado, y ha estandarizado los precios sin respetar el canal.
Se impone estructurar la distribución para conseguir una distribución segmentada y especializada que posibilite el respeto al canal con una política de precios diferenciada.

¿Qué papel tiene la distribución de materiales de construcción en los sectores de la impermeabilización y el aislamiento en el mercado?
Sin duda la distribución es imprescindible porque es la extensión comercial del fabricante, y posibilita un servicio y personalización de la compra que el fabricante no puede prestar en el mismo grado. Además, asegura la disponibilidad inmediata de los materiales durante todo el horario comercial. En este sentido, la colaboración entre el fabricante, como experto en soluciones y acompañante de proyectos, y el industrial y el distribuidor es un factor de éxito y de calidad en la construcción.

Entrevista a Ignasi Salvador, CEO de la startup OGUN Construction Technologies,

Ignasi Salvador, CEO de la startup OGUN Construction Technologies

Ingeniero de Caminos, Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Catalunya y Executive MBA por IESE Business School (Madrid), Ignasi Salvador lleva 20 años trabajando en los sectores industrial y de construcción, habiendo pasado por constructoras, y por empresas proveedoras de bienes de equipo y de materiales. Apasionado por el emprendimiento, la innovación y la digitalización, actualmente es el CEO de la startup OGUN Construction Technologies. 

“Nosotros contamos con una plataforma online de gestión colaborativa de obra que incluye también a proveedores y distribuidores”

¿Cómo nace y quién es OGUN Construction Technologies?
En el año 2015 me incorporé a Celsa Group como Director de Innovación. Obviamente una de las áreas más relevantes de mi trabajo era la transformación digital. En el 2017 surgió la idea de OGUN: una plataforma que mejorara la gestión en el mundo de la construcción mediante la conexión de los diferentes actores implicados. De todos modos, no fue hasta inicios de 2019 cuando nos decidimos junto a unos inversores privados lanzar la empresa y empezar a operar de manera totalmente independiente.

Actualmente tenemos la sede en Barcelona pues es un polo de atracción de talento muy importante en el mundo tecnológico; y estamos activos a nivel comercial en España y Reino Unido. De todos modos, los planes de expansión a medio plazo pasan por Europa y Estados Unidos, donde es más habitual encontrar ya empresas del sector construcción aportando de forma decidida por herramientas como la nuestra.

Quizás todos estos planes puedan parecer un poco acelerados, pero en realidad no lo son tanto dentro del sector builtech, que es como se llama el sector de empresas tecnológicas dentro del mundo de la construcción. Piense que en los últimos 5 años se han invertido más de 1.800 millones de dólares en empresas como la nuestra; así que los inversores ven claramente la oportunidad y se están lanzando a por ella. En nuestro caso ya hemos conseguido 2 millones de euros, y tenemos prevista una nueva ronda de financiación antes de final de año.

Y ustedes disponen de una plataforma online…
Efectivamente. Nosotros contamos con una plataforma online de gestión colaborativa de obra que incluye también a proveedores y distribuidores, y con un APP muy sencilla enfocada a compartir información de entregas entre personal de oficina y obra. El objetivo es muy sencillo: que todo el mundo sepa cuál es el estado de la obra y cuál es el estado de la cadena de suministro de materiales implicados.
Y quiero poner el foco en la sencillez de uso y en las personas porque a menudo la digitalización acaba en sistemas muy potentes, pero tan complejos de utilizar en el día a día que no acaban siendo efectivos. Las cosas tienen que ser tan intuitivas como utilizar WhatsApp o Facebook.

Mucha gente habla hoy en día de la transformación digital. ¿Nos podría aclarar exactamente en qué consiste?
La transformación digital es un proceso bastante estructurado que empieza con la captura de datos en formato digital, y termina con el desarrollo de nuevos negocios basados en nueva información generada a partir de esos datos previamente capturados. Además, es en esencia un proceso de cambio organizacional; así que es fundamental tener en cuenta el impacto sobre las diferentes personas implicadas, ya que según cómo lo enfoquemos podemos acelerar el proceso o bloquearlo completamente.

Está claro que la digitalización es el futuro del sector, pero antes de llegar tenemos que pasar por algunas fases anteriores. No podemos pretender que todo sea automático cuando todavía muchos de los procesos que hacemos todos, cada día, en nuestras empresas, están basados en registros en papel, llamadas de teléfono, etc. Antes de poder construir sistemas inteligentes que analicen los datos y nos ayuden a tomar mejores decisiones, tenemos que tener al menos esos datos registrados en una máquina. Sinceramente, siento que las ganas de transformar el sector a veces están llevando a afrontar la transformación digital por el tejado, cuando esto hay que empezarlo por abajo.

¿Y cómo se consigue?
La cadena de valor en el sector es tan larga y con tantos actores que la información no fluye como debería. Por otro lado, el contexto de trabajo y las herramientas que usan un arquitecto, un jefe de compras, un encargado, o un responsable de almacén no tienen nada que ver. Esto hace que haya demasiados puntos en los que la cadena se pueda romper.

Le pondré un ejemplo: para llegar a cobrar una factura de un cliente, cualquier almacén de materiales de construcción seguramente ha tenido que interactuar con diferentes personas dentro de esa organización: la persona que pasa el pedido, el que llama para cambiar la fecha de entrega, la persona que recepciona el material y firma el albarán, la que recibe la factura, la que la aprueba, etc. Además, muy probablemente todas estas interacciones las lleven a cabo personas diferentes dentro del almacén. Hasta aquí todo bien, pues el proceso puede ser complicado, pero seguramente exista un procedimiento más o menos claro de quién hace qué y cuáles son los documentos que lo soportan.     

Ahora bien, hay que pensar que los clientes en realidad interactúan con diferentes proveedores, y puesto que cada uno tiene su propio procedimiento, al final es muy fácil que cierta información se pierda en el camino. Y aquí es donde entramos nosotros, aportando herramientas sencillas de usar que conecten a las diferentes personas involucradas de modo que les sea más efectivo registrar y compartir la información, que seguir dependiendo del papel y las llamadas.

¿Cómo funciona el proceso creativo en una startup como OGUN?
Le pondré un ejemplo. Imagine un diseñador, un arquitecto, un programador y una persona de ventas intentado decidir qué funcionalidad debemos desarrollar dentro de 3 meses. ¿Qué puede salir de ahí? Al tener estilos muy diferentes, a veces saltan chispas, pero nadie se lo toma a nivel personal pues sabemos que es parte del proceso. Y el resultado es increíble pues la mezcla de perfiles nos ayuda a confrontar diferentes puntos de vista y siempre acabamos con una solución mucho mejor que la de cualquiera de nosotros había imaginado inicialmente.  Trabajar en un equipo con tanta diversidad es una suerte y además es muy estimulante pues siempre acabas aprendiendo cosas nuevas.

Cuéntenos cómo es el equipo y cómo están estructurados
Nuestro equipo está formado actualmente por 13 personas y la verdad es que somos un mix bastante interesante de personas con experiencias muy diferentes. ¡Tenemos 5 nacionalidades en el equipo!

¿Y su cultura empresarial?
La cultura empresarial en OGUN al ser una startup tecnológico, es probablemente muy diferente de la que se pueda ver en empresas del sector de la distribución. Piensa que todo nuestro equipo está con nosotros porque quiere, pues el sector tecnológico está creciendo mucho y no les faltan oportunidades. Nuestra cultura está basada en darle a la gente libertad para organizarse sus tareas junto con la responsabilidad que ello conlleva, fomentar que cualquier persona pueda cuestionar de forma constructiva cualquier decisión y, sobre todo, promover las ganas de aprender cada día cosas nuevas. No obstante, las preocupaciones empresariales son seguramente muy similares: escuchar y reaccionar a las necesidades de nuestros clientes, atraer y retener talento, mantener un ojo en la competencia para entender bien las dinámicas de mercado y no quedarnos atrás.

¿Finalmente, podría apuntar alguna recomendación para los distribuidores de materiales de construcción?
Tengo dos, aunque en realidad son recomendaciones para cualquiera que esté en este sector. La primera es que la transformación es inevitable y más vale ir por delante en esto. Si miran a otros sectores como el transporte, o el entretenimiento, verán cómo muchas de las empresas que no supieron adaptarse al cambio han acabado teniendo problemas. Y la segunda es que pongan al cliente en el centro de todo lo que hacen. Sé que puede sonar como un mantra, pero no hay nada más poderoso que transformar el negocio para facilitarle la vida al cliente, ya que uno de los efectos últimos de la transformación digital es que el cliente tiene mucha más capacidad para elegir lo que quiere, cómo lo quiere y cuando lo quiere.

Entrevista a Ignasi Massallé, Director de Marketing y de Canal de Distribución

Ignasi Massallé,  Director de Marketing y de Canal de Distribución

Licenciado en Económicas por la Universitat Autónoma de Barcelona y MBA por ESADE, Ignasi Massallé lleva más de 25 años trabajando en el sector industrial. Entró hace 15 años en ACO Iberia, donde en la actualidad ocupa el cargo de Director de Marketing y de Canal de Distribución.

“Creemos que es fundamental que los almacenes de distribución se alíen con los fabricantes de referencia como ACO para mejorar sus espacios, pero también para incrementar sus ratios de venta”

ACO cuenta con un departamento de distribución propio. ¿Qué funciones y finalidades tiene?
En el momento que vimos que nuestros clientes dedicados a la comercialización de materiales de construcción asumían retos cada vez más complejos y tenían competencia a gran escala y online, creímos que era el momento para darles un mayor soporte y una atención diferencial en la empresa. Por esta razón, desde hace unos años empezamos a crear un departamento enfocado sólo al Canal de Distribución.
Actualmente está compuesto por 4 personas, todas ellas técnicos de producto y especialistas en punto de venta. Son capaces de atender cualquier tipo de duda o incidencia en el punto de venta o incluso en una obra concreta, pero también de plantear soluciones adecuadas para mejorar la exposición de producto de ACO en los lineales y favorecer la formación de sus vendedores.

¿Qué aporta como diferencial a la empresa tener un departamento sólo para distribuidores?
La especialización en distribución de parte de nuestro equipo permite mejorar las transacciones comunes (pedidos, entregas, recambios, cambios) y dotar a la empresa de una infraestructura óptima para dar mejor calidad al servicio técnico (asesoramiento y prescripción).

¿Qué tipo de ventajas ofrece ACO a sus distribuidores?
Creemos que es fundamental que los almacenes de distribución se alíen con los fabricantes de referencia como ACO para mejorar sus espacios, pero también para incrementar sus ratios de venta. Al estar nosotros en contacto recurrente con los almacenes, podemos definir y aportar mejoras en la definición del surtido de producto a mostrar, y darles todo el asesoramiento comercial eficaz. Esto nos permite, por ejemplo, proponer proyectos de implantación de nuestro producto en los almacenes de nuestros clientes y apoyarles a nivel de publicidad en el punto de venta.

¿Y qué consiguen con una implementación de este tipo?
La gestión del punto de venta permite presentar los productos de su almacén de distribución de una forma atractiva a sus clientes, para explicarles también mediante una mínima intervención visual, las funcionalidades diversas y beneficios de cada una de las soluciones expuestas.
Conscientes de lo que puede aportar al punto de venta una mejora en la gestión del merchandising en los lineales, ofrecemos diferentes tipos de implementación según el tamaño del espacio disponible, que incluyen expositores, cartelería y roll-up personalizados. Además, a nivel operativo, desde ACO centralizaremos su pedido y optimizaremos la rotación de las existencias en función de las ventas.

¿Las propuestas de implantación están disponibles para todos los tipos de almacenes?
Por supuesto. Las implementaciones son siempre flexibles y adaptadas a las necesidades del espacio, al público que acude a estos almacenes y a la gama de productos de preferencia por parte de nuestro cliente.

La formación sigue siendo uno de los pilares de ACO. ¿Qué tipo de formación ofrecen para los distribuidores?
Sabemos que hoy en día el usuario o profesional que va a un almacén de distribución ya ha buscado información en internet. Es preciso que las personas que atiendan al cliente final sean expertos no solo en la venta, sino también en el producto, adelantándose incluso para proponer la solución más adecuada a sus necesidades.  Por esta razón, ACO elabora anualmente un plan de formación con cursos pensados para distribuidores, instaladores y profesionales del sector. Los cursos van a cargo del Departamento Técnico y del Departamento de Prescripción de ACO Iberia, y se desarrollan tanto en Madrid como en Barcelona. También disponemos de una exposición técnica con todas nuestras soluciones para que nuestros clientes y distribuidores conozcan en detalle el funcionamiento de nuestros productos.

Uno de los servicios más técnicos y especializados de su empresa es ACO Service. Desde fuera se ve como un espacio de atención al cliente mucho más técnico y especializado. ¿En qué consiste?
En ACO Service nos ocupamos de dar cobertura de atención al cliente, comercial y de formación en los productos más complejos que fabrica ACO, como son los separadores de grasas e hidrocarburos y las estaciones de bombeo o de aguas residuales. Nuestro departamento de ACO Service se encarga de prescribir, de asesorar, de poner en marcha estos sistemas y de mantenerlos en buen funcionamiento.

El uso de las nuevas tecnologías está haciendo cambiar la forma de trabajar, consultar información, hacer pedidos… ¿Cómo asume ACO este reto?
La digitalización de las empresas es un camino irreversible y desde luego necesario para poder aprovechar todos los recursos que las tecnologías ofrecen. No se trata simplemente de vender online, sino de crear un sistema de atención al cliente que permita facilitar las transacciones en nuestro canal de distribución. Desde hace dos años, ACO ha trasladado todo su catálogo a su página web y ha creado un área reservada online en el que nuestros clientes pueden realizar pedidos online. Pero vamos más allá, como soporte adicional a la atención al cliente, contamos con un chat online en el que podemos resolver en tiempo real las dudas que puedan surgir a tus consultas y hemos dotado la web de multitud de recursos para formarse, webinars, para descargar documentación necesaria para realizar sus presupuestos.

“Es preciso que las personas que atiendan al cliente final sean expertos no solo en la venta, sino también en el producto, adelantándose incluso para proponer la solución más adecuada a sus necesidades”



 

Grup Gamma estrena su nuevo servicio logístico Gamma Express

Distribución

Cualquier producto servido en un plazo de 24 horas: así es el nuevo servicio de Grup Gamma para sus asociados  

Grup Gamma ha estrenado Gamma Express, un nuevo servicio logístico pensado para las necesidades de todos sus asociados. Gamma Express es un servicio que permite no tener que esperar a la ruta de servicio habitual mediante la cual se sirven los productos, sino que asegura tener el producto que sea en un plazo de 24 horas en cualquier punto de venta de la Península o Baleares. De hecho, nace como respuesta a varias necesidades del asociado y que repercuten, como es lógico, en el cliente final. De esta manera se consigue atender las necesidades de carácter urgente, pero también reducir el espacio que se necesita en el punto de venta para almacenar los productos en stock.

En definitiva, se trata de un producto más rápido que mejora sustancialmente el servicio al asociado con una entrega prácticamente inmediata de cualquiera que sea el producto que se necesite dentro del amplio surtido que Grup Gamma pone a su alcance para, a su vez, poder ofrecérselo a su cliente final.Y como aspecto también muy importante, Gamma Expreaa está integrado dentro de su plataforma de pedidos “B2B” que, con tan solo un click, permite elegir el producto, ver los costes de transporte y recibirlo automáticamente en tienda 24 horas después. El servicio lleva ya dos meses en funcionamiento y ha tenido una gran acogida por parte de los asociados. Una forma de mejorar el servicio con el asociado que, a su vez, puede ofrecerle al cliente final un servicio global mucho más completo.

Catalonia Cerámica celebró el CATALONIA MEETING NIGHT

Distribución

El pasado mes de julio Catalonia Cerámica, una de las empresas líder en la venta y distribución de materiales y soluciones constructivas en Catalunya, celebró en sus instalaciones ubicadas en la sede central que la empresa tiene en localidad barcelonesa de Cerdanyola del Vallès, el CATALONIA MEETING NIGHT, para presentar las nuevas instalaciones totalmente renovadas de esta sede central.Más de 300 personas entre clientes profesionales, arquitectos, interioristas y colaboradores se dieron cita para conocer de primera mano los nuevos productos y soluciones expuestas, y conocer también las soluciones que presentaron los proveedores que patrocinaron el evento: Schlütter-Systems; Grohe; Grespania; Rosa Gres y Fixcer.

El acto comenzó con la recepción de invitados para pasar a continuación a las charlas de carácter técnico desarrolladas por los patrocinadores el evento. Cerró la velada una simpática actuación del espectáculo MEUGENIO, acompañada de una cena en formato cocktail.

Catalonia Cerámica es una organización enfocada al servicio de sus clientescon la voluntad de proponer siempre las mejores soluciones constructivas. La empresa dispone, además de la sede central de Cerdanyola, tres puntos de venta en Barcelona: uno dedicado en exclusiva al baño, otro a la cerámica, y otro con el nombre de INNOVA, un espacio dedicado exclusivamente a profesionales del mundo de la construcción: arquitectos, interioristas, promotores, etc. Catalonia Cerámica ha pensado y diseñado este espacio para poder ofrecer una respuesta rápida y completa a sus necesidades y poder brindar un trato mucho más personalizado a estos clientes. La empresa dispone también de dos exposiciones más en las localidades de Sabadell y Premià de Mar, en la provincia de Barcelona.

BdB MiPdV, el proyecto de mejora integral del punto de venta implementado por la enseña, se convierte en realidad

Distribución

Tras los primeros meses de puesta en marcha del proyecto, ya son varios los Asociados que han apostado por implementar el nuevo servicio que les ofrece la Central, que tiene como premisa la mejora dela experiencia de compra del cliente. 

Adaptarse a las necesidades del consumidor y facilitarle la decisión de compra son los pilares del modelo de mejora que está llevando a cabo BdB en sus puntos de venta. La Central diseñó BdBMiPdV como una herramienta adicionaldentro de su portafolio de servicios, para impulsar las ventas de sus Asociados. El proyecto que está conducido por el departamento de Punto de Venta y Proyectos, cubre los parámetros esenciales e indispensables para que una tienda se convierta en un espacio óptimo, garantizando una mayor satisfacción del cliente final: surtido de producto, distribución de los espacios, equipamiento, iluminación, etc. Un servicio adaptado a las necesidades de cada Asociado, que garantiza diferenciación y mayor competitividad. 

Puntos de acción para favorecer el tráfico en el punto de venta 

Tras una primera fase de diagnóstico del punto de venta, la metodología de BdB Mi PdV instaura varias acciones entorno a factores que resultan necesarios para el punto de venta: disponer de un buen layout y una distribución de la superficie de venta adecuada. Éstos inciden directamente en la gestión del movimiento y del tránsito en la tienda. Para favorecer el recorrido del cliente, BdB Mi PdV adapta la tipología de pasillos pudiendo ser pasillos principales o de aspiración; y para generar mayor visibilidad, se contempla el asesoramiento en cuanto a modelos de expositores, todo ello adecuado a la tipología de las instalaciones y sus dimensiones.

Otros parámetros que se tienen en cuenta son la identificación de las zonas calientes y las zonas frías del establecimiento, lugares donde el rendimiento de venta oscila de mayor a menor; aplicando distintas estrategias de implantación de productos, atendiendo a la rotación de las gamas, ampliando el área de circulación del cliente y corrigiendo la ubicación de los lineales.

Dentro de su hoja de ruta, el proyecto también cuida aspectos como el surtido de productos, asegurándose que la distribución interior sea coherente con la oferta de producto (familias, gamas, artículos). Para ello, durante las fases de gestación del proyecto, se analizó desde el área de Producto conjuntamente con el departamento de Punto de Venta y Proyectos, todas las gamas de productos susceptibles de ser vendidas en una Tienda especialista en construcción hasta diseñar la estructura idónea por categoría de producto y así implementarlo en los puntos de venta BdB.

Todas las técnicas aplicadas en BdB Mi PdV convergen en un solo objetivo: conseguir que el cliente recorra la totalidad del establecimiento BdB, sea en la unidad de venta de materiales de construcción en zona cubierta o descubierta, en la unidad de venta de cerámica y baño o en la de ferretería. Al recorrido, se tiene que sumar la permanencia y la comodidad, tres elementos claves que van a generar una buena expectativa de compra.

El Grupo Gibeller cumple 95 años a la vanguardia del sector

Distribución

Para Gibeller este año 2019 es un año muy especial. La empresa cumple 95 años haciendo realidad proyectos para el hogar, caminando de la mano de la innovación y el desarrollo para ofrecer las últimas tendencias del mercado, siempre adaptadas a los gustos y necesidades de los clientes. 

Es en este contexto que Gibeller ha desvelado las últimas tendencias revolucionarias del sector, como la primera encimera de inducción inteligente conectada digitalmente y presentada en el marco de un espectacular Show Cooking desarrollado por el prestigioso chef Francis Hita. Esta encimera dispone de un sistema de inducción que queda oculta bajo un material porcelánico que permanece inalterado en el tiempo y que incluye un control remoto y temporizador, así como una app (disponible brevemente) con la que se podrá controlar la cocina desde un smartphone. Pero la encimera va más allá de la estética, y se convierte en un espacio multifunción ideal para espacios reducidos, ya que se puede usar a modo de escritorio, preparar alimentos antes de su cocción, cocer los alimentos o comer en ella. Lo último en domótica para la cocina.

Otro de los ejemplos fue la presentación de como será el futuro de la aspiración en la cocina, con la primera campana de aspiración que se encuentra integrada en la encimera en la zona de inducción, y que queda oculta cuando no se necesita ahorrándonos, de esta manera, un espacio importante y también su instalación.Se trata de un 2 x 1, inducción y campana en un solo espacio, con un sistema silencioso y con un índice del 98

La importancia del punto de venta será esencial

Opinión

Siempre he defendido la importancia que tendrá el punto de venta en la estrategia de futuro de la distribución de materiales de construcción. También estoy convencido de que a pesar de todo el crecimiento que está experimentando la venta on-line, la tienda seguirá siendo la columna vertebral donde comunicamos la marca y es el nexo de relación con los clientes.

No sé cómo va a evolucionar la venta on-line en general, y más concretamente en nuestro sector en particular, pero quiero pensar que, precisamente, en nuestro sector, la relación con el cliente seguirá siendo muy importante y que la tienda física como un espacio de relación con él será vital para el futuro del negocio.

En este contexto, los almacenes distribuidores que no cuiden el punto de venta lo tendrán muy difícil para entrar en la lucha por conquistar el mercado de la reforma. Es obvio. Solamente hay que ver los pasos que están haciendo en este sentido marcas como Leroy Merlin, por poner solo un ejemplo.

El punto de venta es uno de los lugares más importantes de la cadena de comercialización. Se trata del lugar en el que se toman la mayoría de decisiones de compra, y varios estudios demuestran que más de la mitad de los consumidores (el 55%) modifica su elección de compra en el punto de venta.

Hay muchos aspectos que hay que cuidar en el punto de venta, pero para los almacenes de materiales de construcción quizá uno de los más importantes es la colocación del producto en el lineal del establecimiento. Solamente tenemos que pensar como compradores y nos daremos cuenta fácilmente de que, si la acción en el punto de venta es la correcta, nuestra experiencia será inolvidable.

En este escenario, y una vez más, el papel de los grupos de compra será esencial. Sobre todo, pensando en los almacenes distribuidores de tamaño pequeño o mediano. A nivel nacional, los grandes grupos con marca de canal como Gamma, BigMat o BdB ya se han dado cuenta de la importancia del punto de venta y están enfocando claramente su estrategia en la potenciación de estos espacios. Tenemos que pensar que la competencia no viene solamente de las grandes superficies, también viene del almacén como el nuestro que se encuentra a pocos kilómetros y, en este contexto, tenemos que intentar convertirnos en la referencia de nuestra zona. Y un punto de venta bonito (si me permiten la expresión) ayudará enormemente a conseguir este objetivo.

El modelo de negocio de Grup Gamma pensado para incrementar la rentabilidad de los asociados

Distribución

El modelo de negocio de Grup Gamma es un concepto 360° que engloba todos los aspectos y actores que intervienen en el proceso de venta del producto, e incide e incluye en un mismo proyecto aspectos clave para la adecuación y optimización del negocio desde la mejora de las zonas de la tienda, al estudio de accesos, circulaciones y diferentes tipologías de venta consiguiendo que los asociados se adapten a un entorno de hipercompetitividad.

Si nos centramos en la zona de baño y cerámica, el modelo Gamma tiene un concepto de tienda creado especialmente para maximizar la rentabilidad y la operativa que le sacan sus asociados, y también les aporta una mejor localización y exposición del producto, además de, en algunos casos, ampliar y adecuar el surtido de producto que se ofrece en tienda con un sistema “llaves en mano”.

Uno de los ejemplos es Gamma LASTADI, un asociado de Navarra que ha decidido ampliar el surtido de productos de baños que ofrece en sus tiendas, además de mejorar la zona de laminados y cerámica y convertirla en una buena zona técnica. Un tipo de reformas que consiguen adecuar al máximo la tienda a las necesidades del cliente. Por su parte, también Gamma GERMAN IGLESIAS, en A Coruña, ha mejorado el punto de venta, transformando una nave de almacenaje en tienda de baños y cerámica, y multiplicando de este modo la superficie de exposición. Además, también se ha creado un nuevo espacio del autoservicio para ofrecer a sus clientes una solución más integral.

El caso de Gamma SANT JORDI, en Gandesa (Lleida) teniendo un buen autoservicio, se ha unido la pequeña y antigua tienda con una parte del almacén para crear una nueva tienda de baño y cerámica comunicada con este mismo autoservicio; una forma de mejorar el recorrido del cliente durante su visita. Y, por último, Gamma MARTÍ MARTÍ, de Teruel; un asociado con una superficie de tienda de 250m² que, sin modificar la superficie, ha reestructurado la ubicación de las familias de baño, cerámicas y laminados de forma que ha incrementado su surtido para adaptarlo a las necesidades del cliente y diferenciar cada una de las zonas.

Unos cambios que se han llevado a cabo con el objetivo de que contribuyan a un buen asesoramiento en tienda con aspectos como la visualización de más productos, la posibilidad de comparar modelos y, por supuesto, la exposición del producto real, con la finalidad de ofrecer tanto a particulares como a profesionales un espacio donde poder encontrar todo lo que necesitan para la reforma del hogar desde los cimientos hasta el tejado.

Pedro Viñas elegido nuevo presidente de BigMat Iberia

Distribución

BigMat Iberia ha nombrado a Pedro Viñas nuevo presidente del Grupo en la Junta General Ordinaria celebrada a finales del pasado mes de junio en Madrid. Pedro Viñas, gerente de BigMat Viñas, un almacén distribuidor de materiales de construcción ubicado en la localidad de Sarriá, en la provincia de Lugo, sustituye en el cargo a Francisco Moreno, gerente de BigMat Moreno Comercial que ostentaba el cargo desde junio del año 2017.

Las primeras palabras de Pedro Viñas fueron de satisfacción y de “orgullo de poder ser el presidente de esta gran familia de empresarios que formamos BigMat Iberia y, sobre todo, un reto. Voy a trabajar con esmero para seguir mejorando las condiciones de todos los socios, y continuar en la estrategia de llevar a todos los profesionales de la construcción y la rehabilitación, y también a todos los clientes particulares, los mejores productos y soluciones de construcción y bricolaje”. También, Pedro Viñas tuvo unas palabras de agradecimiento para su antecesor, “por sus 12 años dedicados a BigMat en el Consejo de Administración y muy especialmente por los últimos años que ha estado al frente del Consejo”. Posteriormente, se le entregó a Francisco Moreno una placa conmemorativa en agradecimiento a todos estos años de dedicación al Grupo BigMat. Por su parte, Francisco Moreno destacó “la fuerza invencible de BigMat” y la referencia fundamental que supone esta organización “tanto para el cliente profesional como para el usuario final. Por eso llevamos 22 años trabajando en esa dirección”, sentenció.

Nuevas incorporaciones
BigMat Iberia ha incorporado recientemente al almacén distribuidor de materiales de construcción Jerónimo Gómez Montiel, un almacén ubicado en la localidad de Abarán, al norte de la Región de Murcia y a escasos 35 kilómetros de distancia de la capital murciana. También, BigMat ha incorporado a dos nuevos distribuidores en Portugal. Se trata de Bricoferreira y TOKA Materiais de Construção.

Bricoferreria es un almacén distribuidor localizado en el “baixo Alentejo”, en la localidad de Ferreira do Alentejo.. Con más de 19 años de experiencia, recientemente adquirió unas nuevas instalaciones donde contará con la ayuda de BigMat para desarrollar la implantación de nuevas familias de materiales y aumentar considerablemente su oferta de producto.

Por su parte, Toka – Materiais de Construção se encuentra localizado en el “concelho” de Loures, a pocos kilómetros del centro de la ciudad de Lisboa. Este almacén distribuidor de materiales de construcción pertenece a la familia Ribeiro desde hace más de 20 años y, además, cuenta también con una empresa vinculada a la industria de la madera y una empresa de transportes.

Tomecanic Hispania cumple 30 años

Proveedores

Desde su creación en el año 1989, TOMECANIC HISPANIA, S.A. ocupa un lugar destacado al servicio de los profesionales de la construcción. Especialista europeo en máquinas y herramientas, la empresa desarrolla una amplia gama de productos adaptadas a las necesidades específicas de cada usuario bajo la marca CONSTOOLS®.

La empresa se constituyó hace ahora 30 años en la localidad barcelonesa de Esparraguera de la mano de su socio fundador Ferran Farriols, persona con una dilatada experiencia comercial especialmente en el sector de la cerámica. Los miembros fundadores, con un profundo conocimiento de la distribución de materiales de construcción, unido a una amplia y especializada gama de productos por parte de la matriz francesa Tomecanic, optaron por distribuir los productos exclusivamente a través de los almacenes distribuidores de materiales de construcción. Desde sus inicios, Tomecanic Hispania ha participado activamente en todas leas ferias y exposiciones del sector, hecho que ha supuesto una excelente plataforma para poder presentar el amplio abanico de productos CONSTOOLS®, especializados para la colocación de pavimentos y revestimientos.

A lo largo de todos estos años, Tomecanic Hispania ha ido extendiendo su red comercial y de distribuidores, facilitando a las profesionales herramientas de altas prestaciones y con un excelente rendimiento. Con la experiencia adquirida en estos años, su objetivo se centra en desarrollar nuevos productos que faciliten las tareas y ayuden a realizar los trabajos con una mayor efectividad.

En la actualidad, TOMECANIC y la marca CONSTOOLS® son un referente en cuanto a la calidad y las altas prestaciones de sus productos destinados al corte de materiales, así como también la amplia gama de perfiles metálicos que contribuyen a conseguir los mejores acabados.

Más de 200 personas se dan cita en la 6ª Jornada L’informatiu

Distribución

La publicación analiza los resultados económicos de los almacenes y la importancia del punto de venta en el futuro de la distribución.

El pasado 30 de mayo L’informatiu organizó en el Hotel SB BCN EVENTS de Castelldefels (Barcelona) su 6ª Jornada L’informatiu, la cita anual que se ha convertido en el punto de referencia y de encuentro ineludible del sector de la distribución de materiales de construcción. La Jornada reunió más de 200 personas entre propietarios y gerentes de almacenes distribuidores de materiales de construcción, grupos de compra, y proveedores patrocinadores del evento.

Como en las Jornadas celebradas anteriormente, Valentí Pich, presidente del Consejo General de Colegios de Economistas de España, asesor de nuestro sector y buen conocedor del mismo, abrió la Jornada con un discurso de marcado carácter institucional y económico, para seguidamente dar paso y presentar al primer ponente de la Jornada.

El lema escogido este año fue “La originalidad consiste en el retorno al origen“, y como comentó Ramon Capdevila, director de L’informatiu en su discurso de bienvenida, “se trata de una cita de Antonio Gaudí a la que yo me he permitido la libertad de añadirle la coletilla: “la importancia de estar cerca del consumidor”, porque me ha parecido interesante en esta edición poner el foco en la importancia de la relación física entre la tienda y el cliente”. Es decir, que a pesar de todo el crecimiento que está experimentando la venta on line, la tienda sigue siendo la columna vertebral donde comunicamos la marca y de relación con los clientes. No sé, cómo va a evolucionar la venta on line en general, y más concretamente en nuestro sector en particular, continuo el director de L’informatiu, pero quiero pensar que, precisamente, en nuestro sector, la relación con el cliente seguirá siendo muy importante y que la tienda física como un espacio de relación con él será vital para el futuro del negocio. Es decir, que será vital estar cerca del consumidor.

La 6ª Jornada L’informatiu concluyó al mediodía con un almuerzo que sirvió para que los asistentes se saludaran y que entre todos aprovecháramos el encuentro para establecer contactos y relaciones con todos los asistentes.

Ponencias de la 6ª Jornada L’informatiu

Oriol Amat Catedrático de Economía Financiera y Contabilidad de la Universidad Pompeu Fabra de Barcelona y Decano de la UPF Barcelona School of Management. Experto en el análisis de balances, nos hizo una fotografía exacta de la situación financiera de las empresas de distribución de materiales de construcción españolas partiendo de los datos publicados por la revista L’informatiu. Rafael Tena Economista y MBA por el IESE Business School, ha sido Director General de la Región Centro de Leroy Merlin. Las marcas de retail han tenido que adaptarse a la omnicanalidad a gran velocidad. Nos habló de las pautas y las reglas para implantar con éxito una estrategia omnicanal, sin olvidar que nuestros objetivos prioritarios son el crecimiento sostenible de las ventas y la rentabilidad. Sebastián Molinero Director de ANDIMAC Nos mostró cómo la evolución de la demanda y sus circunstancias dibujan un horizonte con grandes oportunidades para los próximos años en el entorno de la reforma y la rehabilitación. Cobra más fuerza que nunca la amenaza de Tácito: “podemos luchar por separado si queremos ser derrotados de forma conjunta”. María Callís y Fran Arteaga María Callís es Doctora en Humanidades y Máster en Dirección y Administración de empresasl. Fran Arteaga, licenciado en Ingeniería T. Industrial. Nos explicaron en su ponencia como en un entorno hipercompetitivo los KPI’s nos permitirán tomar decisiones no sólo considerando los números, sino poniendo al cliente en el punto de mira. Fernando Salinero Licenciado en Derecho por la Universidad de Salamanca y Consultor Estratégico especializado en la construcción y el desarrollo de proyectos. La venta es un juego. La propuesta de Salinero es dominar la comunicación para llegar al cerebro del cliente y hacer verdaderamente atractiva nuestra propuesta. Nos propuso en su intervención unos principios para que la venta de productos, servicios o ideas se convierta en un reto sugerente.

La 9ª edición del Meeting Emccat Grup 2019 consolida su modelo de Feria y aumenta sus resultados

Distribución

El Meeting Emccat Grup 2019 se inició el jueves día 2 de mayo por la tarde en el recinto ferial de Feria de Terrassa, y continuó el día siguiente con la inauguración oficial a cargo de las autoridades del Ayuntamiento de Terrassa, del Gremio de Constructores del Vallés, del Cercle de Jóvenes Empresarios, y de la patronal CECOT. Es un hecho que para Emccat Grup su evento anual ya se ha convertido en una tradición y en un encuentro esperado que no deja de crecer y en el que se trabaja continuamente para seguir incorporando nuevos conceptos manteniendo siempre el contexto de su formato. En esta edición el grupo de compras contó con la presencia y participación de 50 proveedores y la práctica asistencia de todos sus asociados.

Tras cada celebración de su Meeting, el Grupo se propone alcanzar sus objetivos fundamentales y dar la oportunidad a sus proveedores de conocer las inquietudes de sus socios y resolver sus dudas, además de compartir sinergias y afianzar las relaciones comerciales. Según fuentes cercanas a Emccat Grup, la edición de este año ha dejado muy buenas sensaciones entre los participantes y asistentes, y se ha incrementado el volumen de negocio respecto al año anterior. A diferencia de otras ediciones, en esta ocasión se ha querido implicar mucho más a los clientes que asistían por parte de los socios de Emccat Grup, y se diseñaron promociones especiales dedicadas exclusivamente para ellos con motivo del Meeting Emccat Grup. Se puede decir que todos los clientes que acompañaron a los almacenes del grupo tuvieron un papel importante durante la cita y gracias a ellos se consiguió aumentar el número de visitas.

Durante la jornada los visitantes pudieron beneficiarse de dichas campañas promocionales y entrar en algún que otro sorteo y ganar premios. Además, contaron con actividades lúdicas, ambientación por el Recinto Ferial de Terrassa durante la Feria, y sorpresas que amenizaron la jornada. Con esta intención y para hacerla lo más acogedora posible, los asistentes al evento contaron con diferentes actividades lúdicas y detalles que permitieron a los profesionales que se encontraban en el recinto pasar momentos de ocio y animación. Así, durante el Meeting se realizó una cata de vinos y una degustación de jamón para todos los asistentes. Para finalizar, todos los participantes se trasladaron al Hotel Don Cándido de Terrassa para celebrar su tradicional cena de gala. Bajo un entorno relajado se programaron diferentes espectáculos, animaciones y se sorprendió a los comensales con un espléndido número de magia, cuya puesta en escena fue impecable. También se entregaron varios premios y regalos a los asistentes.

Para Emccat Grup, celebrar un año más un evento de estas características es muy relevante, ya que lo posiciona como un grupo de referencia y reafirma las bases que forman su filosofía empresarial, además de ser un punto fuerte para continuar afianzando sus relaciones empresariales.